Aeroportos passam a ter salas especiais para passageiros autistas
Em um esforço para melhorar a acessibilidade e a inclusão de pessoas com deficiência, muitos aeroportos ao redor do mundo estão implementando salas especiais para passageiros com deficiência cerebral autista (autismo). Essas salas, também conhecidas como "salas de paz" ou "salas de recepção", são projetadas para fornecer um ambiente tranquilo e seguro para quem precisa de um tempo de calma e recalque antes de voar.
O autismo é um desafio importante para muitas pessoas que se esforçam para viajar em aviões. Muitas vezes, os sintomas de ansiedade ou ansiedade podem ser exasperados pela luz, barulho e ruído de um aeroporto. Isso pode levar a uma experiência de viagem estressante e frustrante para o passageiro.
As salas especiais projetadas para passageiros autistas são projetadas para contrabalançar esses desafios. Essas salas são frequentemente iluminadas de forma mais suave, com um ambiente mais quieto e umicheha ambiente mais acolhedor, o que pode ajudar a reduzir a ansiedade e a estresse.
Além disso, muitas das salas especiais incluem recursos adicionais para ajudar o passageiro a se sentir mais Comfortável e ez que ele esteja. Isso pode incluir cozinhas e banheiros integrados, áreas de descanso e lazer, e, por vezes, assistência de pessoal treinado para lidar com indivíduos com deficiência cerebral.
Os aeroportos que já implantaram salas especiais para passageiros autistas incluem o Heathrow, o JFK International Airport, o Guarulhos/Galeão International Airport, o aeroporto de Paris Orly e o Terminal 1 de Amsterdam Schiphol, entre outros.
"No Heathrow, por exemplo, os passageiros autistas podem se sentar na sala de paz, um ambiente tranquilo e seguro, que inclui um cofre de armazenamento de bagagem, uma cozinha, um banheiro e uma área de descanso. O pessoal de staff é treinado para lidar com indivíduos com deficiência cerebral e pode fornecer suporte emocional e ajudar com procedimentos de checagem de bagagem, entre outros serviços."
O Heathrow também oferece um serviço de suporte para passageiros autistas que inclui a entrega de kits de bagagem especialmente preparados para a viagem, checklist de preparo para a viagem, além de um número de contato especial para solicitação de ajuda durante o voo.
As salas especiais para passageiros autistas são apenas um exemplo da evolução contínua da indústria aeroportuária em direção à acessibilidade e inclusão. A criação dessas salas é um passo importante para garantir que cada um tenha acesso a uma experiência de viagem segura e tranquilizadora.
Fontes:
- Heathrow Airport. "Autism-friendly facilities and services". Disponível em: <https://www.heathrow.com/en informational/travel-info/autism-friendly-facilities-and-services/index.html>
- JFK International Airport. "Services for Travelers with Autism". Disponível em: https://www2.newyorkairport.gov/services/travelers-with-autism/index.jsp
- Guarulhos/Galeão International Airport. " Serviços para passageiros com deficiência". Disponível em: <https://www2.g GaleaoAirport.com.br/ser-vizinhos-com-deficiencia/>
Notas:
- Os aeroportos citados são apenas alguns exemplos de aeroportos que oferecem salas especiais para passageiros autistas. Existem muitos mais aeroportos em todo o mundo que estão começando a implementar esses recursos.
- É importante lembrar que, embora as salas especiais sejam projetadas para ser mais tranquilas e seguras, é fundamental que o passageiro tenha um plano de viagem detalhado e uma estratégia para lidar com situações estressantes durante a viagem.
The Brazilian government has announced a new program aimed at helping passengers with Autism Spectrum Disorder (ASD) and other neurodiversities navigate Brazilian airports more easily. The program, which is expected to be fully implemented by 2026, will create 20 special rooms for these passengers, with adaptations tailored to the needs of around 200,000 travelers with ASD who pass through Brazilian airports each year.
The program aims to provide better conditions not only for individuals with neurodiversities but also for their families, as emphasized by Minister of Ports and Airports, Silvio Costa Filho, who has firsthand experience with ASD. The minister noted that this initiative symbolizes the importance of prioritizing social welfare and the well-being of those who require attention from both the public and private sectors.
The special rooms will be equipped with multisensory stimuli, such as visual, tactile, and auditory sensations, to promote relaxation, concentration, and well-being. The rooms will also be designed for reduced stimulation to accommodate passengers during crisis moments. Additionally, the program will reevaluate procedures to improve the travel experience for passengers with ASD, both during flights and on the ground, and provide training for airport staff and promote awareness and sensitivity among other passengers and professionals.
The initiative is part of the “Viver sem Limites II” (Living without Limits) program and is based on two sensory room experiences set up by Concessionária Zurich Airport at airports in Florianópolis, Santa Catarina, and Vitória, Espírito Santo. The government has already installed four sensory rooms in airports, with another six scheduled to be installed by the first quarter of 2025. The goal is to have these rooms installed in airports of major cities and high-volume terminals, all at no cost to the federal government.
The program has received support from the National Civil Aviation Secretary, Tomé Franca, who highlighted the sector’s significant social responsibility to generate dignity, opportunities, and self-esteem for individuals. He emphasized that the initiative is not just about numbers, but about people’s lives and dreams. The program’s launch was met with enthusiasm from the aviation industry, which is seen as a major step towards greater inclusivity and accessibility for passengers with neurodiversities.